Lokální poskytovatel internetu od roku 2005
Už 21 let přinášíme rychlý internet na Královéhradecku.
Nejsme call centrum ani smluvní síť. Jsme místní tým, který znáte jménem. Když zavoláte, ozveme se. Když máte výpadek, řešíme ho okamžitě. Servis většinou zvládneme ten samý den, maximálně druhý.
Proč si zákazníci vybírají VHV SPEED
Lokální firma, ne call centrum
Sídlíme v Novém Bydžově a každého technika znáte osobně. Žádné přeposílání mezi operátory - voláte přímo nám.
Rychlý servis do jednoho dne
Výpadky řešíme okamžitě, běžný servis zvládneme ještě ten den, nejpozději druhý. Technik David Opletal je přímo v lokalitě.
Vlastní síť, vlastní optika
Nejsme přeprodejci. Budujeme a spravujeme vlastní infrastrukturu - od optických tras přes bezdrátové páteře po mesh Wi-Fi u vás doma.
Bez závazků, tarify od 230 Kč
Žádné pokuty za odchod, žádné skryté položky pod čarou. Tarify začínají na 230 Kč měsíčně, platíte za to, co dostáváte - a můžete kdykoli přestat.
Lidé, kteří stojí za sítí
Malý tým s velkou odpovědností. Každého z nás znáte jménem a ozveme se vám osobně.
Jiří Havlík
Stál u založení firmy v roce 2005. Řeší technické zázemí sítě, plánování tras a instalace. Pokud něco „nejde", většinou to u něj končí - a vyřeší se.
Bohumír Šedivý
První hlas, který uslyšíte, když zavoláte na podporu. Vyřizuje objednávky, provozní záležitosti, poruchy a pomáhá zákazníkům s nastavením routeru i e-mailu.
David Opletal
Náš člověk přímo v lokalitě. Instaluje, servisuje, odstraňuje poruchy a je obvykle u vás do několika hodin. Díky němu zvládneme většinu servisu ještě ten samý den.
Věříme, že kvalitní internet by neměl být výsada velkých měst. Budujeme síť v regionu, odkud pocházíme. Nejde nám o to být největší - jde nám o to, aby u nás lidé zůstali rádi.
Kde nás najdete
Naše síť pokrývá Nový Bydžov, Chlumec nad Cidlinou, Hořice, Jičín, Valdice a desítky obcí v jejich okolí. Nestavíme signálovou síť proto, abychom někoho vystřídali - stavíme ji tam, kde chybí.
- ✓ Nový Bydžov a celá spádová oblast
- ✓ Chlumec nad Cidlinou a okolí
- ✓ Smidary, Zdechovice, Loučná Hora, Prasek
- ✓ Jičín, Valdice, Hořice a Jičínsko
- ✓ Desítky menších obcí na Královéhradecku
21 let, 5 zlomových momentů
Takhle jsme z lokální poskytovatelky pro jednu vesnici vyrostli v regionálního ISP s vlastní optickou sítí.
Začátek v Zábědově
Založili jsme firmu pod názvem SPEEDNET a pokryli svou první lokalitu - Zábědov u Nového Bydžova. Od první instalace platí: zákazníka jsme neztratili ani jednoho.
VHV SPEED, spol. s r.o.
Založení společnosti VHV SPEED, spol. s r.o. a zásadní posílení připojení k páteřní síti. První velký krok od malého lokálního ISP k plnohodnotné firmě se stabilním zázemím.
Chlumec nad Cidlinou
Odkoupení firmy CHLUMEC NET - rozšíření působnosti do Chlumce nad Cidlinou a okolí. Rázem jsme se stali dvojlokalitním ISP.
Akvizice WEST-NET
Odkup firmy WEST-NET, spol. s r.o. a rozšíření služeb do oblasti Chlumce nad Cidlinou a Jičínska. Začátek masivní výstavby optických tras.
Internet, televize i Wi-Fi pod jednou střechou
Spuštění televizní služby Sledování.cz a nabídky mesh Wi-Fi TP-Link Deco. Od jedné vysílačky v Zábědově k plnohodnotné digitální domácnosti.
Zobrazit všechny ostatní milníky (2007, 2013–2023, 2025–2026)
- 2007 - Rozšíření pokrytí do Nového Bydžova, Loučné Hory, Smidar, Červeněvsi, Zdechovic, Prasku a Kobylic.
- 2013 - Výrazné zkvalitnění páteřního připojení a zavedení záložní linky pro případ výpadku.
- 2015 - Rozšiřování signálu kolem Nového Bydžova, Chlumce nad Cidlinou a Hořic, masivní upgrade sítě.
- 2016 - Nasazení technologií AC v celé síti, nové AC tarify a zajímavé rychlosti na Wi-Fi.
- 2017 - Rozšíření služeb o mobilní volání a internetové televize.
- 2019 - Masivní výstavba optických kabelů v Novém Bydžově, Jičíně a Valdicích.
- 2020 - Pandemie COVID-19: posílení kapacity sítě pro práci a výuku z domova, nepřetržitý provoz.
- 2021 - Modernizace zázemí sítě, zavedení vzdálené správy a monitoringu pro rychlejší řešení výpadků.
- 2022 - Rozšíření nabídky o mesh Wi-Fi systémy TP-Link Deco, pokrytí dalších lokalit optikou.
- 2023 - Navýšení maximální rychlosti kabelového internetu na 800 Mbps, další optická infrastruktura.
- 2025 - Redesign webu, rozšíření sekce Podpora o FAQ, tipy a návody. Investice do sítě a rozšiřování pokrytí.
- 2026 - Modernizace značky VHV SPEED, nový web, nový tarifní mix 60 GHz - a další investice do sítě.
Síť, která drží
Staráme se o svoji síť od A do Z. Máme redundantní zálohy pro případ, že něco selže, a monitorujeme provoz 24/7, abychom problémy vyřešili často dřív, než si jich zákazník stihne všimnout. Upgrade plánujeme s předstihem - proto je u nás výpadek výjimkou, ne pravidlem.
- ✓ Vlastní síť, nejsme přeprodejci
- ✓ Záložní trasy pro případ výpadku
- ✓ Nepřetržitý monitoring 24/7
- ✓ Servis běžně do 24 hodin, poruchy okamžitě
- ✓ Licence ČTU pro poskytování elektronických komunikací
Co u nás najdete
Komplexní nabídka internetových a televizních služeb pro domácnosti i firmy - vše pod jednou střechou, od jedné firmy, s osobním přístupem.
Časté dotazy
Co nás zákazníci ptají nejčastěji. Odpovědi na všechno, co byste mohli potřebovat před objednávkou.
Od kdy VHV SPEED působí?
Firma byla založena v roce 2005 pod obchodním názvem SPEEDNET, v roce 2008 vznikla společnost VHV SPEED, spol. s r.o. Na trhu působíme už 21 let a jsme jedním z nejdéle fungujících lokálních poskytovatelů v regionu.
Kde poskytujete své služby?
Naše síť pokrývá Nový Bydžov, Chlumec nad Cidlinou, Jičín, Hořice, Valdice, Smidary, Zdechovice a desítky dalších obcí v Královéhradeckém kraji. Nejjistější způsob, jak zjistit dostupnost, je zadat adresu na mapě pokrytí nebo nám zavolat.
Jaká je cena vašich tarifů?
Tarify začínají na 230 Kč měsíčně za LAN internet 50 Mbps. Dále nabízíme WiFi AC tarify od 360 Kč a nové SPEED 60 GHz tarify od 399 Kč (100/100 Mbps). Internetová televize Sledování.cz IPTV Start za 169 Kč měsíčně (124+ kanálů včetně HBO Max a Prima+). Žádné skryté poplatky, žádná závazková smlouva.
Jak rychle reagujete na výpadky a servis?
Výpadky řešíme okamžitě, jakmile se o nich dozvíme – monitorujeme síť 24/7. Běžné servisní zásahy (instalace, reklamace, úpravy) zvládneme ještě ten samý den, nejpozději druhý den. Pomáhá nám i to, že náš technik David Opletal je přímo v lokalitě a přijede k vám během několika hodin.
Musím se k něčemu zavazovat?
Ne. Nenabízíme smlouvy se závazkem. Platíte měsíčně za to, co dostáváte, a můžete kdykoli přestat bez pokut za odchod. Věříme, že dobré služby si zákazníka udrží samy - a za 21 let nám to funguje.
Co se stane po objednávce? Jak rychle mě připojíte?
Po odeslání poptávky se vám během pracovního dne ozveme, ověříme dostupnost a domluvíme termín instalace. Běžně instalujeme do týdne, ve spěšných případech i dříve. Instalace trvá obvykle 1–2 hodiny a technik vám rovnou vše nastaví a vyzkouší.
Můžu si půjčit Wi-Fi router, nebo musím mít vlastní?
Můžete obojí. Nabízíme pronájem Wi-Fi routeru za 49 Kč měsíčně (včetně servisu a výměny při závadě). Pokud máte vlastní router, pomůžeme vám s nastavením. Pro větší byty a domy doporučujeme mesh systém TP-Link Deco, který pokryje celý prostor rovnoměrně.
Hledáte lokálního poskytovatele, který se vám ozve?
Zavolejte nebo nám napište. Během chvíle zjistíme, zda máte u sebe pokrytí, a navrhneme vám řešení šité na míru.